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Questionnaire burnout

Il existe de nombreuses échelles d’évaluation du stress au travail. L’un des intérêts de l’échelle ici proposée (MBI : Maslach BurnOut Inventory) est de prendre en compte le paramètre de réalisation professionnelle (ou son absence) et non pas seulement la charge de travail.

par Laurent Jacob (15/11/2011)

Ainsi, la notion du sens (que son travail revêt pour la personne) est-elle posée dans la mesure où elle influence fortement la perception subjective de la pénibilité de la tâche et donc son retentissement physique.

Échelle de dépistage du Burnout

Nom & prénom : ?

Votre adresse mail [Obligatoire] : ? Veuillez entrer une adresse e-mail valide (de type vous@fournisseur.com).

Date de naissance [Obligatoire] :

1- Je me sens émotionnellement vidé(e) par mon travail [Obligatoire] :

2- Je me sens à bout à la fin de ma journée de travail [Obligatoire] :

3- Je me sens fatigué(e) lorsque je me lève le matin et que j’ai à affronter une autre journée de travail [Obligatoire] :

4- Je peux comprendre facilement ce que mes collègues/patients/clients/élèves ressentent [Obligatoire] :

5- Je sens que je m’occupe de certains collègues/patients/clients/élèves de façon impersonnelle comme s’ils étaient des objets [Obligatoire] :

6- Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’effort [Obligatoire] :

7- Je m’occupe très efficacement des problèmes de mes collègues/patients/clients/élèves [Obligatoire] :

8- Je sens que je craque à cause de mon travail [Obligatoire] :

9- J’ai l’impression, à travers mon travail, d’avoir une influence positive sur les gens [Obligatoire] :

10- Je suis devenu(e) plus insensible aux gens depuis que j’ai ce travail [Obligatoire] :

11- Je crains que ce travail ne m’endurcisse émotionnellement [Obligatoire] :

12- Je me sens plein(e) d’énergie [Obligatoire] :

13- Je me sens frustré(e) par mon travail [Obligatoire] :

14- Je sens que je travaille « trop dur » dans mon travail [Obligatoire] :

15- Je ne me soucie pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes collègues/patients/clients/élèves [Obligatoire] :

16- Travailler en contact direct avec les gens me stresse trop [Obligatoire] :

17- J’arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes collègues/patients/clients/élèves [Obligatoire] :

18- Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon travail j’ai été proche de mes collègues/patients/clients/élèves [Obligatoire] :

19- J’ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail [Obligatoire] :

20- Je me sens au bout du rouleau [Obligatoire] :

21- Dans mon travail, je traite les problèmes émotionnels très calmement [Obligatoire] :

22- J’ai l’impression que mes collègues/patients/clients/élèves me rendent responsable de certains de leurs problèmes [Obligatoire] :

Résultats

Épuisement professionnel : questions 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 :

total inférieur à 17 : burnout bas
total compris entre 18 et 29 : burnout modéré
total supérieur à 30 : burnout élevé

Dépersonnalisation : questions 5, 10, 11, 15, 22 :

total inférieur à 5 : burnout bas
total compris entre 6 et 11 : burnout modéré
total supérieur à 12 : burnout élevé

Accomplissement personnel : questions 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 :

total supérieur à 40 : burnout bas
total compris entre 34 et 39 : burnout modéré
total inférieur à 33 : burnout élevé

Le MBI explore trois versants : un score élevé aux deux premières échelles et un score faible à la dernière signe un épuisement professionnel.

Remarque :

Ce questionnaire peut utilement être complété par le questionnaire d’orientation fatigue ainsi que le questionnaire sur le déficit androgénique lié à l’âge (pour les hommes).

Références scientifiques en anglais :

Social hierarchy and adrenocortical stress reactivity in men. Hellhammer D.H., Buchtal J., Gutberlet I. & Kirschbaum C. (1997). Psychoneuroendocrinology, 22(8):643-50.

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